Распечатать

Вакансия: Менеджер отдела аудита логистических операций

Отправить резюме
на эту вакансию
(потребуется авторизация)
Зарплата: от 35 000 руб.
Режим работы: полный рабочий день
Работодатель: Логистическая компания "Ритейл-Логистика"
Место работы: Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, 295 А

Описание вакансии

  • Контроль соблюдения процедуры по работе с претензиями (проведение аудитов, выявление несоответствий, контроль их устранения, участие в расследовании по претензиям);
  • Участие в разработке технологических инструкций и внутренних процедур;
  • Участие в разработке технических заданий для отдела программных разработок;
  • Анализ несоответствий и участие в разработке плана действий по улучшению технологических процессов; Обработка сложных обращений (затрагивающих 2 и более отделов) внутренних пользователей и допретензионных случаев;
  • Проведение расследований и анализ отклонений от стандартов финансовых, технологических и системных отклонений;
  • Внедрение нововведений в информационную систему и обучение сотрудников компании.
  • В перспективе: мониторинг и анализ причин возникновение претензий; инициация предложений по сокращению количества претензий и повышению качества оказываемых услуг, контроль их выполнения; анализ удовлетворенности внутренних клиентов; выявление путей оптимизации процессов; инициация и внедрение проектов, направленных на улучшение качества технологических процессов; анализ и мониторинг ключевых показателей технологических процессов; проведение аудитов внутренних технологических процессов.

Требования к кандидату

  • от 25 до 35 лет
  • Высшее образование
  • Образование (желательно: экономическое, техническое или в сфере логистики);
  • Опыт работы от 3-х лет (логистика, склад, транспортный отдел или производство в крупных компаниях);
  • Четкое представление о построение процесса логистики в компании;
  • Желателен опыт работы в отделе претензий или в отделе качества;
  • Отличное знание Excel (сводные таблицы, формулы), знание 1С;
  • Аналитический склад ума, системное мышление;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Ответственность; внимательность; клиентоориентированность.

Компания предоставляет

  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы: понедельник - пятница с 9:00 до 18:00;
  • Испытательный срок 2 месяца;
  • Возможности профессионального роста.

распечатано с сайта
www.carjob.ru

X

Вход в личный кабинет

E-mail
Пароль
напомнить пароль
Регистрация